Términos del servicio

POLITICA DE GARANTÍA LEGAL ISOLCORK

En ISOLCORK, nos amparamos a su derecho de garantía legal, por lo que, si recibes algún producto con defectos o en mal estado, podrás solicitar reembolso o cambiarlo por otro dentro de los primeros seis meses desde la entrega del producto. Sin embargo, estas garantías no se ejercen sobre producto aplicado

DERECHO A RETRACTO 

la Ley otorga el derecho a retracto, lo que implica arrepentirse dentro de los 10 días desde que recibió el producto, y antes de haber sido utilizado.

POLITICA DE DEVOLUCIONES ISOLCORK

Proceso para el envío en caso de devoluciones:

• Comunícate con nuestro personal de logística ante cualquier duda sobre el proceso al siguiente correo administracion@isolcork.cl, Indicando n° de factura y número de contacto.
• La devolución será dirigida a nuestro Centro de Distribución, Camino Lo Echevers 280, bodega #11 - Quilicura, Santiago.
• Importante, todos los productos que deseas devolver (debido a su mal estado o defectuosos) deben ser enviados en su empaque original, con todas sus etiquetas.